SPØRSMÅL 
OG SVAR

1. Hvordan bestiller jeg varer fra Jakri?

- Vi foretrekker at du bestiller via e-post.
Send oss en melding med den/de artikler du ønsker.
Bruk gjerne varenumre.
Husk å oppgi ditt navn, postnummer og adresse, samt gjerne et telefonnummer vi kan nå deg på.
Bruk vår epost-adresse: travellight@email.com
Kort tid etter bestilling, skal du motta en e-post der vi bekrefter at din bestilling er mottatt.
- Du kan også bestille direkte via telefon. Om du får telefonsvarerbeskjed på vårt hovednummer 32 89 48 67, vennligst ta da kontakt på det telefon-nummeret vi oppgir.
- Du kan bestille pr. brev til vår postboksadresse.
Se ellers info på vår bestillings-side.

2. Hvordan kan jeg få kontakt med dere?

Kontakt oss på telefon 32 89 48 67.
Dersom du får telefonsvarerbeskjed, vil du til vanlig treffe oss på et av følgende numre: 90912269 eller 47335127.

3. Hvor raskt kan dere sende varene?

Varene kommer rett hjem i din postkasse, evt. må du hente varene på postkontoret. Normalt har du varene innen ei uke etter bestilling.
Om levering haster, gi oss beskjed! Da vil vi prioritere din bestilling og sende raskere sånn at du kan få varene i løpet av et par-tre dager.

4. Hva gjør jeg med betalinga?

Vi sender regning sammen med varene. Du betaler etter mottak, innen ei uke. Husk at vi plusser på 50 kroner i fraktutgifter, men at denne frakten er den samme uansett hvor mye du bestiller.
Husk forøvrig å betale i tide. Da sparer du oss for ergrelser, og deg selv for evt. ekstrakostnader pga. purring/inkasso.
Du kan betale over nettbank (internett), brevgiro eller direkte i skranken fra bank/postkontor.

5. Kan jeg betale med kredittkort?

Nei. Vi aksepterer ikke betaling med kredittkort.
Betal i stedet direkte til vår bank-konto 2200 07 22751. 

6. Har jeg returrett på varene?

Vi har svært liten retur på våre varer. Men - du har selvsagt full returrett om du er misfornøyd. 

7. Selges Jakris varer også i butikker?

Noen av våre varer, spesielt silkelakepose og myggnett, selges i noen utvalgte butikker, se egen forhandlerliste.
Merk at disse butikkene har sine egne priskalkyler. De prisene vi oppgir på våre hjemmesider, er ikke nødvendigvis butikkenes utsalgspriser.
Vi selger også varer direkte fra vår kontoradresse på Danvik i Drammen, men - ring og avtal tid først!

8. Hvordan kan dere ha så lave priser?

Vi har en enkel administrasjon og trenger ingen høy avanse. Samtidig kjøper vi varene direkte fra produsent, dvs. ingen fordyrende mellomledd.

9. Går kvaliteten på bekostning av prisen?

Det er ingen sammenheng mellom kvalitet og pris. Vi mener at våre varer har en meget god kvalitet til tross for lave priser. Eksempelvis har vi solgt både silkelakenpose og myggnett i årevis, og har hatt svært få reklamasjoner.

10. Hvorfor må jeg kjøpe så stort antall av enkelte varer?

Våre varer sendes i all hovedsak på postordre. Men - hagehengekøye og liggemadrass er dyre å sende enkeltvis, derfor har vi satt en minstebestilling her. Samtidig har vi gitt disse varene en ekstra rabatt. 
Imidlertid - om du henter varene selv hos oss i Drammen, skal du alltids få kjøpt færre enn vår oppgitte minstebestilling.

11. Gir dere ekstra rabatt ved storhandel?

Om du handler for 3000 kroner eller mer, får du 10% rabatt. 
Om du handler for 200 kroner eller mer, får du ei LED-lykt som gave.
Vi har spesialpriser til butikker som vil handle fra oss, og til skoler/institusjoner. Minste bestillingsbeløp ved første gangs handel, er da 3000 kroner.

Annen info:

Handleråd
 

Til forsiden
Til neste side>