SPØRSMÅL 
OG SVAR

1. Hvordan bestiller jeg varer fra Jakri?

- Bestill gjerne via e-post på vårt spesielle bestillingsskjema ("Bestillingsliste - Jakri a.s.").
Du finner skjemaet her, evt. klikk på logoen øverst til venstre dersom du først trenger ekstra veiledning.
Fyll ut skjemaet og klikk på  "SEND SKJEMA".
Kort tid etter vil du motta en automatisk e-postbekreftelse om at vi har mottatt din bestilling. 
Dersom din datamaskin ikke kan åpne skjemaet, må du først installere programmet Adobe Acrobat Reader. Du kan laste det ned gratis her.

Denne bestillingsmåten skal virke dersom din datamaskin bruker et Desktop-basert e-postprogram som f.eks. Outlook Express.
Dersom du i stedet har et Internett-basert e-postprogram (f.eks. hotmail, yahoo eller gmail), lagrer du først "bestillingslista" etter at du har fylt den ut. Deretter åpner du ditt e-postprogram og skriver manuelt vår adresse travellight@email.com i Til-feltet på e-postmeldinga.
Så legger du ved den lagrede "bestillingslista" som vedlegg til denne  e-postmeldinga.
Om dette ikke fungerer, kan du i stedet manuelt skrive ned din bestilling (varekode og antall) i selve e-postmeldinga, og sende.

Merk: For å bestille via epost, må du bestille fra en epost-adresse - enten din egen eller andres.


- Om du bestiller på telefon (32 89 48 67), husk da at du kan få telefonsvarerbeskjed. Etter pipetonen oppgir du din bestilling, samt ditt navn, adresse og telefonnummer, sånn  vi kan ta kontakt tilbake.


- Se ellers info på vår bestillings-side.

2. Hvordan kan jeg få kontakt med dere?

Kontakt oss på telefon 32 89 48 67.
Om du får telefonsvarerbeskjed, kan du legge igjen ditt nummer så ringer vi deg tilbake snarest mulig.

3. Hvor raskt kan dere sende varene?

Varene kommer rett hjem i din postkasse, evt. må du hente varene på postkontoret. Vanligvis tar det 2-4 dager fra du har bestilt til du får varene. 
Om levering haster, er det fint om du gir oss beskjed. Da prøver vi å sende umiddelbart.

4. Hva gjør jeg med betalinga?

Vi sender regning sammen med varene. Du betaler etter mottak, innen ei uke. Husk at vi plusser på 50 kroner i fraktutgifter, men at denne frakten er den samme uansett hvor mye du bestiller.
Husk forøvrig å betale i tide. Da sparer du oss for ergrelser, og deg selv for evt. ekstrakostnader pga. purring/inkasso.
Du kan betale over nettbank (internett), brevgiro eller direkte i skranken fra bank/postkontor.

5. Kan jeg betale med kredittkort?

Nei. Vi aksepterer ikke betaling med kredittkort.
Betal i stedet direkte til vår bank-konto 2200 07 22751. 

6. Har jeg returrett på varene?

Vi har svært liten retur på våre varer. Men - du har selvsagt full returrett om du er misfornøyd. 

7. Selges Jakris varer også i butikker?

Noen av våre varer, spesielt silkelakepose og myggnett, selges i noen utvalgte butikker. Du finner en liste over disse butikkene på vår forside.
Merk at disse butikkene har sine egne priskalkyler. De prisene vi oppgir på våre hjemmesider, er ikke nødvendigvis butikkenes utsalgspriser.
Vi selger også varer direkte fra vår kontoradresse på Danvik i Drammen, men - ring og avtal tid først så skal vi være på plass.

8. Hvordan kan dere ha så lave priser?

Vi har en enkel administrasjon og trenger ingen høy avanse. Samtidig kjøper vi varene direkte fra produsent, dvs. ingen fordyrende mellomledd.

9. Går kvaliteten på bekostning av prisen?

Det er ingen sammenheng mellom kvalitet og pris. Vi mener at våre varer har en meget god kvalitet til tross for lave priser. Eksempelvis har vi solgt både silkelakenpose og myggnett i årevis, og har hatt svært få reklamasjoner.

10. Hvorfor må jeg kjøpe så stort antall av enkelte varer?

Våre varer sendes i all hovedsak på postordre. Men - hagehengekøye og liggemadrass er dyre å sende enkeltvis, derfor har vi satt en minstebestilling her. Samtidig har vi gitt disse varene en ekstra rabatt. 
Imidlertid - om du henter varene selv hos oss i Drammen, skal du alltids få kjøpt færre enn vår oppgitte minstebestilling.

11. Gir dere ekstra rabatt ved storhandel?

Om du handler for 3000 kroner eller mer, får du 10% rabatt. 
Om du handler for 200 kroner eller mer, får du ei LED-lykt som gave.
Vi har spesialpriser til butikker som vil handle fra oss, og til skoler/institusjoner. Minste bestillingsbeløp ved første gangs handel, er da 3000 kroner.

Annen info:

Handleråd
 

Til forsiden
Til neste side>